Interventions programmées
Définissez la périodicité de chaque contrat ; V-Site crée les interventions dans le calendrier et signale celles qui ne sont pas encore affectées.
Secteur · Maintenance et services
Logiciel pour entreprises de maintenance : interventions, équipes et véhicules dans une seule vue
Maintenance programmée, dépannages urgents, techniciens répartis sur des dizaines de sites et contrats aux échéances différentes. V-Site organise le travail sur le terrain et le rend mesurable : qui est intervenu, où, combien de temps et avec quel véhicule.
Le problème
Beaucoup de sites, beaucoup d'équipes, peu de visibilité
Une entreprise de maintenance travaille sur des dizaines de sites différents — copropriétés, bureaux, hôtels, sites industriels — avec des contrats prévoyant des interventions périodiques et un flux continu d'appels urgents. Les équipes sont toujours en déplacement et le bureau ne découvre souvent qu'en fin de mois quelles interventions ont vraiment été réalisées, combien de temps elles ont duré et quels contrats sont restés sans couverture.
Le risque est double : des visites contractuelles oubliées (avec pénalités et clients mécontents) et des heures non facturées parce que personne ne les a enregistrées. V-Site règle les deux problèmes en rattachant chaque intervention à un site, une équipe et une durée certifiée par le pointage.
Ce qui est inclus
Du contrat à l'intervention, jusqu'au rapport client
Appels urgents
Ouvrez l'intervention, affectez une équipe disponible et prévenez-la dans l'application. Le technicien dispose de l'adresse, du contact et de l'historique du site.
Pointage sur site
Un QR code par site ou installation : début et fin d'intervention avec heure et GPS. Comment ça marche.
Équipes et présences
Horaires, astreintes, heures normales et supplémentaires par technicien, avec rapport mensuel pour la paie. En détail.
Flotte et outillage
Fourgons, nacelles et outils affectés aux équipes, avec contrôles techniques, révisions et assurances sous contrôle.
Rapports par client
Interventions réalisées, heures et matériel pour chaque client et site : la base pour tout facturer et renouveler les contrats chiffres en main.
Comment ça marche
Le cycle d'une intervention dans V-Site
1
Planifier
Les visites prévues au contrat apparaissent dans le calendrier ; les urgences s'ajoutent en quelques secondes.
2
Affecter
Choisissez l'équipe et le véhicule ; les techniciens reçoivent une notification avec tous les détails du site.
3
Intervenir et pointer
Sur place, le technicien pointe avec le QR code, note observations et matériel, puis clôture l'intervention.
4
Contrôler et facturer
Le bureau voit heures et interventions par client, vérifie les contrats non couverts et prépare la facturation.
Pour qui
Entreprises de maintenance et de services techniques
- Maintenance des installations de chauffage, de climatisation, électriques et de sécurité incendie
- Facility management et multiservices pour copropriétés, bureaux et hôtels
- Entretien du bâtiment et petites interventions récurrentes sur les biens immobiliers
- Entretien des espaces verts, des routes et des infrastructures avec des équipes itinérantes
- Assistance technique sur centrales photovoltaïques et machines industrielles
Questions fréquentes
Logiciel pour la maintenance : les réponses
Puis-je gérer des contrats de maintenance avec des interventions récurrentes ?
Oui. Pour chaque client ou site, vous définissez les interventions périodiques (mensuelles, trimestrielles, annuelles) : V-Site les crée dans le calendrier, les affecte à l'équipe et vous prévient si l'une d'elles n'est pas couverte.
Comment gérer les appels urgents non planifiés ?
Le bureau ouvre l'intervention, choisit l'équipe disponible la plus proche et la prévient dans l'application. Le technicien pointe sur place et les heures sont imputées au bon client, même si l'intervention n'était pas prévue.
Les techniciens peuvent-ils intervenir sur plusieurs sites dans la même journée ?
Oui. Chaque site ou installation a son propre QR code ; les heures sont réparties automatiquement entre les clients visités dans la journée.
V-Site remplace-t-il mon logiciel de facturation ?
Non, il l'alimente. V-Site vous fournit heures, interventions et matériel par client, prêts à l'emploi ; la facturation reste dans votre logiciel comptable ou chez votre expert-comptable.
Pour aller plus loin
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Aucun contrat oublié, aucune heure perdue
Nous vous montrons comment V-Site organise les interventions et les équipes de votre entreprise. Démo gratuite, sans engagement.