Consulenza IT a Napoli: come scegliere un partner tecnologico

Le 8 domande da fare prima di firmare

1. "Avete fatto un progetto simile al nostro?" Non "avete esperienza" — chiedete un caso concreto, con cosa è andato bene e cosa male. Chi non ha mai avuto problemi non ha mai fatto progetti.
2. "Cosa vi serve da noi?" Un partner serio vi chiederà tempo di persone interne, accesso ai dati, decisioni rapide. Chi dice "ci pensiamo noi a tutto" non conosce i progetti.
3. "Cosa succede dopo il go-live?" Chi fa l'assistenza, in quanto tempo risponde, quanto costa, come si gestiscono le modifiche. È qui che nascono la maggior parte dei disaccordi.
4. "Di chi sono codice e dati?" Dovete poter cambiare fornitore senza perdere nulla. Se la risposta è vaga, chiedetela per iscritto.
5. "Come misuriamo se ha funzionato?" Ore risparmiate, errori ridotti, tempi di risposta: se il fornitore non propone indicatori, proponeteli voi.
6. "Con quali tecnologie e perché?" Non serve capire la risposta tecnica; serve capire se sanno spiegarla e se vi legano a qualcosa da cui non si esce.
7. "Chi lavorerà davvero sul progetto?" Chi vi parla in fase commerciale non sempre è chi sviluppa. Chiedete di conoscere il referente tecnico.
8. "Cosa NON è incluso?" La domanda più utile di tutte. Un fornitore onesto ha una lista pronta.

I segnali di allarme

• Promette tutto senza fare domande. Un preventivo arrivato dopo una telefonata di dieci minuti non può essere serio.
• Prezzo molto più basso degli altri senza una spiegazione chiara di cosa è stato tolto.
• Lock-in: piattaforme proprietarie da cui non si esportano i dati, canoni che raddoppiano al rinnovo.
• Nessun piano per l'adozione: il software funziona, ma nessuno in azienda lo usa perché nessuno lo ha accompagnato.
• "Con l'AI risolviamo tutto." L'AI risolve processi precisi. Chi la propone come risposta universale la conosce poco (vedi 7 usi concreti dell'AI per PMI).

Cosa deve contenere un preventivo serio

Vicino conta ancora?

Per lo sviluppo puro, meno di una volta: si lavora bene da remoto. Per i progetti che toccano i processi — gestionali, automazione, dati — sì: capire come lavora davvero un'azienda richiede di vederla, e l'adozione da parte delle persone va seguita da vicino nelle prime settimane. Un partner a Napoli o in Campania può essere in azienda in un'ora, e capisce il contesto in cui operate: il tipo di clienti, i fornitori, i tempi.

Come lavoriamo noi (in trasparenza)

Iniziamo con una consulenza gratuita di 30 minuti in cui facciamo domande, non presentazioni. Se c'è un progetto sensato, proponiamo un pilota piccolo e misurabile prima di qualsiasi impegno grande. Il codice e i dati sono vostri. E se il problema si risolve con un gestionale esistente o con una configurazione, ve lo diciamo — anche se non lo vendiamo noi.

Domande frequenti

Meglio una software house locale o una remota?

Per progetti sui processi conta la vicinanza; per sviluppi ben specificati meno. L'ideale: vicino, ma capace di lavorare anche da remoto.

Cosa deve contenere un preventivo serio?

Perimetro, incluso/escluso, fasi, ruoli, costi ricorrenti, proprietà del codice e dei dati, assistenza.

Quali sono i segnali d'allarme?

Promesse senza domande, prezzo anomalo, lock-in, nessun piano di adozione, "l'AI risolve tutto".